キャンセルポリシー

キャンセル料　当日・前日100％
3日前50％

ご連絡もなくキャンセルされた方、複数回のキャンセルや予約日時の変更される方、大変申し訳ございませんが、次回のご予約をご遠慮頂く場合がございます。

コロナ関係・体調不良の場合キャンセル料は頂いておりません。

職場の関係でやむを得ず突然出勤可能性のある職種だとこちらが判断した場合、キャンセル料は不要です。

しかし、当日キャンセル、前日キャンセルが体調不良であった場合でも短期間に（こちらで判断します）過去２回キャンセルがある方はキャンセル料をいただきます。（過去に同じ方での連続による当日・前日変更でSNSでは遊びの投稿をされていたことがあり、別のお客様の予約枠がとれないことがあった為です。ご了承ください）

ご家族様、ご本人様の急な体調不良等のやむを得ない場合は予約時間の2時間前までにご連絡ください。

台風や暴風雨、大雪などの悪天候の場合は、前日や当日にこちらから連絡させていただくことがございます。
悪天候の場合は遠慮なく日時の変更をお申し出くださいませ。

また、急を要する場合(感染力のある病気、不幸ごとなど)に予約変更をお願いすることがございます。ご了承くださいませ。

予約枠が少ない中、お客様に貴重なお時間を頂戴し日時調整をして頂いております。

当日キャンセルをされると、そのお時間が「もしかしたら他のお客様が入りたかったお時間かもしれない」という事をご配慮頂けますと嬉しいです＾＾

最後までお読みいただきありがとうございます。
今後もどうぞよろしくお願いいたします。

nacocoro

鈴間加菜子